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  • 辛巴長舒了一口氣,售假風波水落石出

    大佬說 2022-04-26 09:32:29
    人物 2022-04-26 09:32:29 閱讀 2487 評論 0

    辛巴又攤上事兒了。

    自“假燕窩”事件被判賠6000萬,并封禁賬號60天后,辛巴團隊再次卷入售假糾紛。


    一、售假疑云

    4月22日下午,微博賬號“YPL運動潮品”甩出一則聲明,稱辛巴的徒弟蛋蛋直播售賣的“YPL防曬涼感褲”,并未得到官方授權,甚至不屬于YPL旗下產品,YPL將采取法律手段,對辛巴和生產公司進行追責。

    這場疑似售假的直播發生在4月18日。辛巴現身徒弟蛋蛋的賣貨直播間,銷售商品包含一款名為“YPL防曬涼感褲”的瑜伽褲。

    成交量驚人,“直播間一共30萬人,30%的人下單”,保守估計,這款63元的褲子的總銷售額超過600萬。

    品牌方發聲后,辛巴很快登頂微博熱搜榜。僅5個小時之后,辛選團隊回應:公司獲得的授權資料完整,正在對品牌持有方哈爾濱市澳生源貿易有限公司提供的資料做進一步嚴格檢查。

    到4月23號凌晨,YPL品牌方再次回應:“哈爾濱某公司”所注冊的商標為自創圖形標,和所售賣產品差異巨大。

    辛巴方隨即發布聲明,反駁了對方的說法,稱YPL商標的原持有人為澳大利亞健康產業有限公司,已于2021年1月授權哈爾濱澳生源貿易有限公司,再于今年4月,申請將商標轉讓給澳大利亞YPL有限公司。該事件由于商標持有人商標轉讓前后的爭議造成,辛巴團隊售賣的瑜伽褲不屬于假貨。

    盡管如此,辛巴團隊還是表示,會為所有購買了YPL產品的消費者辦理全額退款。

    與之相對的,是YPL品牌方發布了第三次聲明,稱公司沒有授權哈爾濱奧健康公司使用商標。

    辛選則回應稱,雙方正在交涉中。

    故事很快迎來了戲劇化的轉折。4月23日晚間,YPL品牌方在最新聲明中突然道歉了!不僅表示爭議已經妥善解決,還“給相關公司、網友以及辛有志先生帶來的影響表示歉意?!?/p>

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    這場關于售假的攻防戰,最終在一封封讓人摸不著頭腦的聲明中,幾乎成為了一個羅生門。很多人到最后也沒明白到底是怎么一回事。

    唯一確定的是,辛巴、辛巴的愛徒蛋蛋、辛選團隊、YPL品牌輪番登上熱搜,曝光和熱度大漲。

    因此有網友提出質疑,辛選已經是一家架構完整、運營成熟的公司,有專業的選品團隊,加上辛巴此前因燕窩丑聞沉寂了一段時間,團隊怎么又犯了同樣的錯誤?


    二、炒作發家

    爭議其實從未遠離過辛巴。

    在他以豪橫狂妄的姿態殺進快手之初,就已經和炒作一詞深度綁定。

    辛巴完成原始粉絲積累的方式很簡單——砸錢。

    2016年,快手有一個默認的規則:主播會和榜一連麥,并引導粉絲關注榜一。

    當時的頭部主播是MC天佑和牌牌琦等人,辛巴就去這些大主播的直播間里瘋狂刷禮物。

    2018年3月,他在主播祁天道的復播首秀時,一次刷出了200萬的天價禮物。

    通過巨額砸錢,半年之內,辛巴積累了1800萬粉絲。

    光有粉絲還不夠,怎么把這些人留下來才是頭疼之處,多少瞄準下沉市場的電商在這一關折戟沉沙。

    辛巴有自己的一套方法論,繼續砸錢,營造人設,雙管齊下。

    他把粉絲叫做“家人”。有時候卻在直播間直接罵徒弟“干不了就滾”。和別的主播吵架、互放狠話也是家常便飯。

    他還開創了一種新的營銷形式:開播送福利。

    快手第一個在直播間送車、開明星演唱會的主播,也是辛巴。帶貨時通常會自掏腰包,準備一整面墻的可樂、巧克力和酸奶,免費送給粉絲。

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    做完這一切之后,他會指著屏幕,兇巴巴的教育粉絲:“搶完東西就取關,這樣做對嗎?我一個鏈接幾百萬地賠,不值得你關注嗎?”

    還有那場讓辛巴一戰成名的婚禮,開創了網紅婚禮帶貨的先河。他邀請了成龍、王力宏、張柏芝等一眾明星站臺,在萬眾矚目的鳥巢體育館中央,直接開始賣貨。

    當晚帶貨成交額1.3億。

    伴隨著一系列抓馬事件,“辛巴”的名號越來越響。

    直到假燕窩時間被封殺了60天,回歸時帶著旗下主播給粉絲鞠躬下跪,“恭迎粉絲回家”,中二氣息十足,又引發一波關注。

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    這一場直播,粉絲們為他刷出了20億的銷售額。


    三、草根網紅

    很多人無法理解,辛巴的直播風格屢屢被批評,粗鄙低俗、不堪入目,他的粉絲群為何越來越穩固,越來越死忠。

    辛巴曾經常說,自己只是一個普普通通的快手主播,經常和“家人們”嘮嗑,順便帶帶貨。

    事實上,他很會運營私域流量??焓至餍屑易逦幕?,他則深諳如何利用家族矩陣吸粉。

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    辛巴的辛選團隊以他為核心,利益捆綁最深切的是他的四位愛徒,然后是一些簽約主播、辛選的工作人員,再然后,是幾億的粉絲。

    首次在辛巴直播間露面,徒弟蛋蛋就漲了73萬粉絲,辛巴不遺余力給他們吆喝,“自己孩子全靠家人們照應”。

    盡管相差沒幾歲,徒弟們都叫辛巴爸爸,給辛巴磕頭,聽他訓斥,徒弟之間鬧了矛盾,辛巴會叫粉絲們評理。

    直播間里常常上演倫理大戲,粉絲們沉浸式觀影,他們不吝在評論區拉架、勸和,日復一日,他們成為辛巴家族的忠實成員。

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    這也是辛巴所希望的,在他的自述里,他很熱愛直播,享受和粉絲們隔著手機屏幕交流。

    “性情”是他掛在嘴邊的詞語,也是他的人設,一個豪橫、講義氣、能交朋友的東北大哥。

    他經常和粉絲說自己的下一步創業計劃、公司的未來目標,向他們尋求建議。

    對粉絲感恩是辛選團隊的第一原則,辛巴會帶領旗下所有主播給粉絲鞠躬,山呼“感謝粉絲”。

    “謝謝你們賜我的一切?!?/strong>

    除了提供情感連接,辛巴的直播間還有一個令粉絲心神激蕩的場面——當場壓價品牌方。

    辛巴曾經直播賣阿道夫洗發水,他卻直接點出,“阿道夫平時給經銷商的價格是一瓶30多塊,實際成本是18塊多”,“今天阿道夫說了,舍命陪君子,想怎么沖他就陪我怎么沖”,最后他把成交價格壓到了每瓶14塊多。

    那場直播阿道夫的一位經理就站在他身后。

    如果品牌不肯被壓到成本價,辛巴會直接讓粉絲退款,“交不下這個朋友”。

    在辛巴直播間,價格可以隨意變動,和品牌方的拉扯、博弈都在粉絲眼前進行,有時是劇本,有時是臨時起意。

    讓粉絲感到“議價自由”,贏得粉絲的忠心擁鼎。

    有品牌抱怨過,上辛巴的直播,不僅不賺錢,差點把褲衩都虧沒了。

    辛巴有另一套看法,他認為品牌本來就不應該賺這么多,薄利多銷,讓更多的粉絲以更優惠的價格拿下產品,品牌其實也是賺錢的,否則不會再找他合作。

    他的口頭禪是“我是農民家庭的孩子”。一個底層小伙子靠雙手努力,成龍成王,再竭盡自己所能回饋鄉村父老。粉絲們對這個閉環忠心耿耿。

    廣大的下沉市場一直是互聯網電商虎視眈眈的肥肉,辛巴用故事和人設殺出一條血路。

    辛巴對未來的期許是,人們想買一樣東西,想起辛選的購物場景里有,就會來辛選買。

    “直播界可以沒有辛巴,但一定要有辛選?!?/p>

    然而,通過炒作發家,收獲大量粉絲擁護的同時,必然會被流量反噬,走得步履維艱。

    4月25日,河南省消協就“燕窩事件”訴快手、辛有志侵害消費者權益,訴請包括退賠、永封辛有志快手賬號,將于5月9日開庭。

    辛巴的故事能否講完,需要時間來驗證。

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    吳昕

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